Polttoaine
Asiakkaan kuuleminen ja kuunteleminen
Lapuan Energia on ostanut Vapon turvetta polttoaineeksi 1980-luvulta lähtien ja puupolttoaineita vuodesta 2008. Vuosikymmenet kestänyt yhteistyö on sujuvaa, luontevaa. Kanssakäyminen on helppoa, kun tunnetaan ja tiedetään puolin ja toisin.
– Käymme muutaman kuukauden välein keskusteluja, joissa käymme läpi menneitä ja suunnittelemme tulevaa. Runkosopimuksen teemme yleensä muutamaksi vuodeksi, mutta sitä tarkastellaan vuosittain. Viime aikoina olemme keskustelleet ennakkomaksuista. Niissä on meille hieman sulattamista, sillä meidän mielestämme varastointi kuuluu alan toimintaan. Vapolaisten kanssa on vaikeistakin asioista hyvä keskustella, joten eittämättä löydämme tähänkin asiaan molemmille sopivan ratkaisun.
Miksi Vapo:
- Luotettava, tuttu kumppani
- Hyvä keskusteluyhteys
- Toimitusvarma toimittaja
Keskustellen vaikeistakin asioista.
Ilkka Järvinen
Toimitusjohtaja, Lapuan Energia